Como les comenté, Ripley me demandó en enero por una deuda que yo había repactado en diciembre.
Seguí el consejo de Chunchos e ingresé el caso al Sernac y los tipejos recién respondieron ahora:
A través de la presente acusamos recibo del oficio de la referencia presentado por la Sra.
Jazmín Zafiro Figueroa Arias, Cédula de Identidad xxx, quien manifiesta su
disconformidad debido a las gestiones de cobranza realizados por deuda que registra al día
en su Tarjeta de Crédito.
Al respecto informo a usted que, una vez realizado el análisis de la cuenta, se concluye lo
siguiente:
Con fecha 02 de Febrero del 2013, la Sra. Figueroa Arias, contrató la Tarjeta Ripley, con un
cupo disponible de $xxx.-.
Según nuestros registros, debido al no pago de las facturaciones mensuales la cuenta de la
Sra. Figueroa Arias es traspasada a castigo con fecha 30 de Noviembre del 2014 por un
monto total de $xxx.-. Es por este motivo, que se han generado las gestiones de
cobranza correspondientes todas ellas efectuadas bajo el cumplimiento de la Ley de
Protección al consumidor.
Cabe señalar que, con fecha 12 de Diciembre del 2014 la Sra. Figueroa Arias realiza un
convenio de pago el cual consiste en el pago de una cuota inicial de $xx.-, realizada por
el cliente con fecha 12 de Diciembre del 2014 y el resto de la deuda en 48 cuotas de
$xxx.-, siendo su primer vencimiento con fecha 31 de Enero del 2015.
De acuerdo a lo señalado anteriormente, se informa que la Sra. Figueroa Arias, mantiene su
cuenta al día, sin acciones judiciales, a la fecha de la presente.
Huérfanos 1052, Piso 3
Santiago, Chile
Teléfono: 2694 1000
www.ripley.cl/tarjeta
Es preciso señalar que, no obstante lo indicado, se pusieron los antecedentes en
conocimiento de la empresa de cobranzas para los efectos de que adopte las medidas que el
caso aconseja, evitando que situaciones como las expuestas vuelvan a repetirse.
Finalmente, damos por atendida la situación planteada y ante cualquier consulta
agradeceremos a la Sra. Figueroa Arias, comunicarse con nuestro Servicio de Atención a
Clientes, teléfono 26941000 anexo 7476 o al mail SAC_CAR@ripley.cl, donde se atenderá su
requerimiento.
Sin otro particular, le saluda atentamente,
Preguuuuunta, a cuántos días de dejar de pagar se castiga deuda?
Cuantos siglos quedaré con deuda castigada??
:piensahomero:
La menor idea... pero de lo que leo me queda claro que la cobranza judicial se les fue a la xuxa >:D Si te llega un aviso, con la cartita y tus comprobantes de pago le pasas el caso al Joyo y demandas perjuicios :ouch:
Ya no estas en mora, jurídicamente se produjo una nueva deuda, nuevos plazos y estas al día. Hasta donde entiendo - y estoy fuera de mi área- no se pq deberías estas con "deuda castigada"... ignoro asimismo qué consecuencias pudiera tener, porque ya no estas morosa. Tu eres amorosa, que es otra cosa. ;) :awesome:
(http://www.avesdechile.cl/0jpgn/069.jpg)
Cita de: chunchos en Marzo 05, 2015, 04:22:50 AM
porque ya no estas morosa. Tu eres amorosa, que es otra cosa. ;) :awesome:
Zata, aca tengo acceso a sinacofi, si quieres mandas tu rut y veo en que estado estas, por lo menos hasta el viernes pasado... por MP eso si..
Ayyy gracias Chunchito.. sipo, me preocupa lo de la deuda castigada porque creo que me deja los papeles sucios por harto tiempo.. y yo quiero sacar el hipotecario, en agosto vence mi subsidio.. :plaf:
Kaezón.. saliendo mp!!
Cuenta el resultado... si apareces en mora habla con Joyo... yo me iría de protección, porque en derecho la deuda castigada no existe porque tu renegociaste y eso esta al día hoy.
Cita de: chunchos en Marzo 06, 2015, 08:06:57 AM
Cuenta el resultado... si apareces en mora habla con Joyo... yo me iría de protección, porque en derecho la deuda castigada no existe porque tu renegociaste y eso esta al día hoy.
Lo que existe es el castigo, pero en cada empresa.. en este caso, Zata quedo como cliente Castigado en la tienda... pero no en el sistema financiero.
Zata, MP respondido.
Cita de: El que no aporta en Marzo 06, 2015, 11:41:53 AM
Cita de: chunchos en Marzo 06, 2015, 08:06:57 AM
Cuenta el resultado... si apareces en mora habla con Joyo... yo me iría de protección, porque en derecho la deuda castigada no existe porque tu renegociaste y eso esta al día hoy.
Lo que existe es el castigo, pero en cada empresa.. en este caso, Zata quedo como cliente Castigado en la tienda... pero no en el sistema financiero.
Zata, MP respondido.
Ok... epro en ese caso, para lo que le preocupa a Zata, no hay drama.
Cita de: chunchos en Marzo 06, 2015, 12:02:57 PM
Lo que existe es el castigo, pero en cada empresa.. en este caso, Zata quedo como cliente Castigado en la tienda... pero no en el sistema financiero.
Zata, MP respondido.
Ok... epro en ese caso, para lo que le preocupa a Zata, no hay drama.
Efectivamente es como usted dice.. por Ripley no hay drama..
Ohhh no pagué las primeras cuotas del cae!!!! esto de ser clase media y estudiar con crédito..
:piensahomero:
Esos eran los protestos que me mencionó el ejecutivo.. uta la wea imbécil.. protestos de 25 lucas..
:'(
Cita de: ZitaZata en Marzo 06, 2015, 10:54:31 PM
Ohhh no pagué las primeras cuotas del cae!!!! esto de ser clase media y estudiar con crédito..
:piensahomero:
Esos eran los protestos que me mencionó el ejecutivo.. uta la wea imbécil.. protestos de 25 lucas..
:'(
.. bueno.. igual te servi de algo.. :megusta:
Siiii, muchas gracias por la info, me fue de gran ayuda!!
En caso de cualquier cosa, se puede hacer una..
"ZATATÓN"
Cita de: chavo_del6 en Marzo 15, 2015, 10:19:14 AM
En caso de cualquier cosa, se puede hacer una..
"ZATATÓN"
::piensahomero:
Me recuerdo a un personarijillo.
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a la Sra. Figueroa Arias,
Cuándo fue el matri?